Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности
Дата опубликования «21» мая 2025 г.
1. Общие положения
Это политика конфиденциальности ООО «ФИШКАМ» (ИНН 5406982558, ОГРН 1175476114549) (далее – Политика). Когда в Политике упоминается «мы», «нас» или «наш», имеется в виду ООО «ФИШКАМ» (далее – Оператор). В Политике изложена информация о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные и обеспечиваем их безопасность и конфиденциальность.
Из Политики вы узнаете, какие персональные данные мы получаем и как их используем.
В Политике мы обращаемся к вам, как пользователям нашего сайта и мобильного приложения ИКРА ВСЕМ (далее – Сайт).
(а) https://ikravsem.ru/
(б) https://apps.apple.com/us/app/икра-всем/id1545105578?platform=iphone
(c) https://play.google.com/store/apps/details?id=saleskit.sk34x
Пользователь – любое физическое лицо, находящееся на Сайте, выполняющее любые действия на нем, в том числе заполняет форму обратной связи либо иным образом, вступающие в отношения с Оператором. Пользователь является субъектом персональных данных.
Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных, когда это не противоречит применимому законодательству о персональных данных. В случае несогласия с этими условиями, Пользователь должен воздержаться от использования Сайта и ни в коем случае не предоставлять Оператору свои персональные данные.
2. Изменение Политики
Мы можем вносить изменения в Политику путем размещения ее новой редакции на Сайте.
Однако поскольку мы можем вносить изменения в Политику, которые вступят в силу после публикации ее обновленной версии, мы обращаем ваше внимание на необходимость время от времени пересматривать Политику, чтобы убедиться, что вы знакомы с ее последней версией.
Продолжая использовать Сайт после внесения изменений в Политику, вы подтверждаете свое согласие с такими изменениями.
3. Что такое персональные данные?
Персональные данные – это любая информация о человеке (субъекте персональных данных), по которым можно его определить.
Мы обрабатываем только те персональные данные, которые перечислены в Политике, и которые характеризуют вас как пользователя Сайта.
Вы можете дать согласие на обработку персональных данных:
1. При заполнении форм обратной связи на Сайте при нажатии кнопок «Оформить», «Вход» и т.п.;
2. При обращении по электронной почте, через мессенджеры, звонок.
4. Какие права есть у вас?
В любой момент, когда у нас есть ваши персональные данные, вы можете воспользоваться следующими правами:
4.1 Право на доступ: У вас есть право запросить копию персональных данных, которые у нас есть.
4.2 Право на исправление: Вы можете просить нас исправить неточные или неполные персональные данные.
4.3 Право на отзыв: В любой момент вы можете отозвать свое согласие на обработку данных.
4.4 Право на забвение: Вы можете запросить удаление данных, которые у нас есть относительно вас, за исключением случаев, когда мы обязаны хранить эти данные по закону.
Вы можете обратиться к нам, если захотите уточнить порядок реализации иных прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных».
5. Как мы обрабатываем персональные данные?
Мы обрабатываем персональные данные как в цифровой форме (автоматизировано), так и осуществляем неавтоматизированную обработку персональных данных.
При этом мы ограничиваемся следующими действиями:сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (распространение, предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
Обработка персональных данных обеспечивается с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
6. В каких целях мы обрабатываем ваши персональные данные?
1. Обеспечение работы Сайта:
- Персональные данные: IP-адрес, данные о местоположении, cookie-файлы, информация об устройстве
- Категория субъектов ПД: посетители Сайта
- Категория ПД: общие
- Срок обработки: оператор уничтожает персональные данные в течение 30 дней по окончании существования сайта или с момента получения отзыва согласия на обработку персональных данных в зависимости от того, что произойдет раньше.
- Правовое основание: согласие
2. Обработка заявок и обращений для предоставления обратной связи, оформление заказов и использование иного функционала Сайта:
- Персональные данные: фамилия, имя, номер телефона, электронная почта, адрес доставки
- Категория субъектов ПД: посетители Сайта, клиенты
- Категория ПД: общие
- Срок обработки: оператор уничтожает персональные данные в течение 30 дней по окончании действия соглашения или прекращения существования сайта, в зависимости от того, что произойдет раньше.
- Правовое основание: соглашение
3. Ответ на звонок или сообщение:
- Персональные данные: имя пользователя в Telegram или WhatsApp, номер телефона
- Категория субъектов ПД: посетители Сайта, клиенты
- Категория ПД: общие
- Срок обработки: оператор уничтожает персональные данные в течение 30 дней по окончании действия соглашения.
- Правовое основание: соглашение
4. Рекламная рассылка:
- Персональные данные: имя пользователя в Telegram или WhatsApp, номер телефона
- Категория субъектов ПД: посетители Сайта, клиенты
- Категория ПД: общие
- Срок обработки: Оператор уничтожает персональные данные в течение 30 дней с момента отказа субъекта от получения рекламной рассылки (отзыв согласия) или с момента прекращения рассылки по инициативе Оператора.
- Правовое основание: согласие
5. Ведение аналитики, статистики, предпочтений и интересов:
- Персональные данные: информация о совершаемых действиях на Сайте, файлы cookie, Яндекс Метрика
- Категория субъектов ПД: посетители Сайта, клиенты
- Категория ПД: общие
- Срок обработки: до прекращения существования сайта или получения отзыва согласия на обработку персональных данных, в зависимости от того, что произойдет раньше.
- Правовое основание: согласие
7. Обработка файлов cookie:
Файлы cookie - небольшие текстовые файлы (фрагмент данных), которые устройство Субъекта скачивает при посещении Сайта.
Какие файлы cookie мы используем:
- Технические – необходимы для функционирования Сайта, его удобного использования, обеспечения навигации по страницам.
- Статистические – необходимы для анализа посещаемости Сайта и поведения пользователей с целью улучшения его работы и контента.
Данные, собираемые с помощью cookie-файлов, не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Сохраненные файлы cookie можно удалить в любое время в системных настройках браузера Субъекта. При удалении технических файлов cookie, Сайт или некоторые его части могут работать некорректно.
8. Передаем ли мы ваши персональные данные третьим лицам?
Мы передаем информацию о вас следующим третьим лицам:
1. Сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика» для сбора обезличенной статистики и анализа поведения пользователей на Сайте.
2. Облачные сервисы Яндекс Облако, используемые для хостинга, хранения и обработки информации, включая персональные данные пользователей в рамках работы Сайта.
3. Поставщики услуг хостинга и технической поддержки (провайдеры).
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами в соответствии с их политикой конфиденциальности. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц.
9. Хранение данных:
Хранение персональных данных осуществляется с учетом обеспечения режима их конфиденциальности.
Обрабатываемые персональные данные уничтожаются по достижении целей обработки, в случае утраты необходимости в достижении этих целей, отзыва согласия на обработку персональных данных Субъектом.
Уничтожение персональных данных осуществляется путем удаления из информационных систем персональных данных Оператора или путем уничтожения материальных носителей, содержащих персональные данные.
10. Как мы обеспечиваем безопасность персональных данных?
Мы защищаем персональные данные, которые у нас хранятся, от разглашения, полной или частичной утраты, а также несанкционированного доступа со стороны третьих лиц.
Для этого мы используем все необходимые технические и организационные меры по обеспечению безопасности и конфиденциальности и постоянно обновляем их с учетом последних технических разработок.
Если происходит утечка персональных данных, то мы:
1. в течение 24 часов уведомляем об этом Роскомнадзор;
2. в течение 72 часов проводим собственное расследование и уведомляем Роскомнадзор о его результатах.
11. Что мы не проверяем?
Мы не можем проверить, и поэтому доверяем вам в том, что вы:
1. обладаете полной дееспособностью
2. предоставили собственные достоверные персональные данные
Сайт не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних. Если у вас есть основания полагать, что несовершеннолетний предоставил свои персональные данные, просим вас сообщить нам об этом.
12. Как с нами связаться?
По любым вопросам в отношении обработки персональных данных вы можете обратиться к нам по электронной почте ikravsem54@mail.ru.
В случае направления запроса Оператору укажите:
1. фамилию, имя, отчество субъекта персональных данных или его представителя;
2. сведения, подтверждающие наличие у субъекта персональных данных отношений с Оператором;
3. информацию для обратной связи с целью направления Оператором ответа на запрос.
Мы ответим на ваше обращение не позднее 10 рабочих дней с момента его получения.
13. Реквизиты ООО «ФИШКАМ»
Адрес 630007, Новосибирская обл, г. Новосибирск, ул. Кривощековская, д. 15 к 2, офис 7
ИНН 5406982558 | ОГРН 1175476114549
е-mail: ikravsem54@mail.ru
